Hatályos: 2026. február 1-től
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Csalánosi Csárda Belváros (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető online rendelési szolgáltatásra vonatkoznak.
Az ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:77–6:81. §, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján készült.
A Weboldalon történő rendelés leadásával a Megrendelő elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A rendelés a fizetés sikeres teljesítésével válik véglegessé. A Szolgáltató a rendelés beérkezéséről visszaigazolást küld a Megrendelő által megadott e-mail címre.
A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely a már leadott rendeléseket nem érinti.
A fizetés kizárólag bankkártyával, a Stripe biztonságos fizetési platformján keresztül történik. A Szolgáltató bankkártya adatokat nem tárol.
A Szolgáltató Kecskemét területén vállalja a rendelések kiszállítását. A szállítási díj a rendelés során kerül feltüntetésre. A Szolgáltató a szállítási időt a rendelés visszaigazolásában jelzi.
A Megrendelő köteles a szállítási címen a megadott időpontban a rendelés átvételéről gondoskodni. Ha a Megrendelő a kiszállítás időpontjában nem elérhető, a Szolgáltató a megadott telefonszámon megkísérli felvenni a kapcsolatot.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján a Megrendelő nem gyakorolhatja elállási jogát olyan termék esetében, amely romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző (élelmiszer). Az elkészített ételek ebbe a kategóriába tartoznak.
A Megrendelő a rendelés leadása és a fizetés teljesítése előtt bármikor elállhat a vásárlástól a böngésző bezárásával vagy a fizetési folyamat megszakításával.
A Megrendelő panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül megvizsgálja és írásban válaszol.
Amennyiben a panasz elutasításra kerül, a Megrendelő az alábbi szervekhez fordulhat:
A Szolgáltató törekszik a Weboldalon megjelenített információk pontosságára, de nem vállal felelősséget az esetleges elírásokból, technikai hibákból eredő károkért.
A Szolgáltató nem felelős a Megrendelő által hibásan megadott adatokból (pl. téves szállítási cím) eredő problémákért.
A Szolgáltató felelőssége a megrendelt termékek értékére korlátozódik.
A Weboldalon megjelenő tartalmak (szövegek, képek, logók, grafikai elemek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Ezek másolása, terjesztése vagy bármilyen felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., az Ekertv. és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A módosítás a már leadott rendeléseket nem érinti.